Stiga in Romania

[Visco]

Cer scuze, din cauza unor probleme tehnice am introdus un mesaj de trei ori dar voi repara graseala.

[Visco]

[Visco]

E "naspa" dar nu-i "aiurea". Este normal pt o firma aflata la inceput de drum in vanzarile de echipament profi, sa nu aibe putere financiara sa sustina angajati specializati in aceste operatii. Stiu firme straine cu vanzari mari, care si-au permis acest "lux" destul de tarziu. Este bine ca dealerii din Ro sa ia in calcul aceasta posibilitate macar pt viitor, pt ca-si pot mari substantial cifra de afaceri, deoarece sunt foarte multi oameni care aleg din multitudinea de oferte, dupa acest criteriu. Eu, de exemplu, cand am dorit un produs care avea pret apropiat la mai multe firme care-l comercializau, am ales sa cumpar de acolo, unde executau o lacuire foarte buna. La taiat sau lipit nu am apelat niciodata, deoarece am propriile mele "strategii" in ce priveste aceste operatiuni.

[vali]

Cred ca ar fi benefic pentru firma d-lui Balanescu sa apeleze la asemenea servicii de vanzare de palete gata asamblate pentru ca ar avea o gramada de amatori care evita sa cumpere scule profesionale tocmai de "frica" lipitului...un om acolo cu masca de gaze ar fi suficient ...

[Visco]

Cu noile tipuri de adeziv, nici nu o sa mai fie nevoie de masca da gaze!

[vali]

Cu noile tipuri de adeziv, nici nu o sa mai fie nevoie de masca da gaze!

Mda, am uitat ... :P

[Dragos Balanescu]

intrebare:
pt lemn + 2 fete cumparate oferiti si lacuire/lipire/taiere ?
Edit:
Am primit pe mail raspuns ca nu....
Asa cum zice o vorba veche "naspa, aiurea, nasol"

de acord cu cele spuse...cu aiurea mai putin ...
din cate tin eu minte v-am spus : "Din pacate inca nu lipim fete ( si nici nu le taiem ) "
si :
"Pe www.tenisdemasa.ro ( sectiunea forum )se poate lansa intrebarea;cei de acolo se ajuta f. mult intre ei si poate exista cineva din zona pt. un astfel de servici ( chiar gratuit,nu m-ar mira) "
__________________

(at) VISCO & vali : asa este,total de acord !
problema sta insa asa : am avut un experiment de gen si 2 clienti total nemultumiti (lipea/taia un prieten care se dadea expert);am zis STOP si de atunci,asta cu mai bine de un an sa porneasca site-ul ( noi fiind importatorii acestor produse de aprox 7 ani - pe hobby in special),cautam ...dar ceva serios ,in sensul adevarat,nu am gasit.
Nu pot in acest moment sa ROG pe cineva,cat de cunoscut mi-ar fi,sa ne ajute,pt. ca ar trebui sa ne stea la dispozitie si nu-i normal,daca nu este angajat la noi / colaborator.
Este o problema care se va rezolva,nu pot da insa un termen,din pacate.Totusi cand se va "implementa" sistemul - suna bine ,va fi publicat pe site,va fi gratuit si bineinteles...optional

Toate bune va doresc,domnilor !

[hhhrobi]

Asa este... m-ati sfatuit sa apelez la cei de pe forum pt ajutor dar ceea ce asteptam eu era sa imi recomandati dumneavoastra pe cineva, si chiar sa va ocupati dumneavoastra de aceasta problema, mie ramanandu-mi doar sa dau banul(ca asta face clientul cel mai bine ).

Sa speram ca reusiti sa rezolvati si aceasta problema in viitorul cat mai apropiat pt ca, dupa cum mai zicea cineva de pe forum, este un serviciu important pentru cei care se afla la inceput si care ezita sa isi cumpere echipament mai performant tocmai din aceasta cauza.


Numai bine.

[valentin]

In primul rand as vrea sa atrag atentia ca niciunul dintre furnizorii de echipament de tenis de masă din Romania nu ofera astfel de servicii.

In afara de asta stau si ma intreb la ce bun sa-ti iei o paleta buna daca nu o poti folosi?
Folosind o paleta de genul de care vorbim acum se intampla (nu neapart rar) ca atunci cand trebuie sa raspunzi la o lovitura foarte scurta sa atingi cu paleta masa. O urmare suficient de comuna este ca fata sa se dezlipeasca la varf. Daca o vei folosi mai departe va incepe sa vibreze si alte lucruri. Ma gandesc ca nu vrei sa alergi pe la posta sa trimiti paleta la Stiga sa o lipeasca din nou.

In concluzie daca crezi ca ai nevoie de o paleta de genul ala invata sa o lipesti si te vei putea bucura de ea.

In plus, primele lipiri ale unei fete noi pe un lemn nou se fac mai greu. Exista o perioada de acomodare pentru fete si lemn.

Din cate stiu eu cei care apeleaza la serviciile furnizorilor (ex. Dandoy) apeleaza in special pentru taiere (lipirea fiind o consecinta). Pentru o taiere buna exista persoane (chiar aici pe forum) care dupa ce fac o taiere aproximativa folosesc un polizor pentru a da o forma frumoasa si corecta cantului.

[vali]

In primul rand as vrea sa atrag atentia ca niciunul dintre furnizorii de echipament de tenis de masă din Romania nu ofera astfel de servicii.
In afara de asta stau si ma intreb la ce bun sa-ti iei o paleta buna daca nu o poti folosi?
Folosind o paleta de genul de care vorbim acum se intampla (nu neapart rar) ca atunci cand trebuie sa raspunzi la o lovitura foarte scurta sa atingi cu paleta masa. O urmare suficient de comuna este ca fata sa se dezlipeasca la varf. Daca o vei folosi mai departe va incepe sa vibreze si alte lucruri. Ma gandesc ca nu vrei sa alergi pe la posta sa trimiti paleta la Stiga sa o lipeasca din nou.
In concluzie daca crezi ca ai nevoie de o paleta de genul ala invata sa o lipesti si te vei putea bucura de ea.
In plus, primele lipiri ale unei fete noi pe un lemn nou se fac mai greu. Exista o perioada de acomodare pentru fete si lemn.
Din cate stiu eu cei care apeleaza la serviciile furnizorilor (ex. Dandoy) apeleaza in special pentru taiere (lipirea fiind o consecinta). Pentru o taiere buna exista persoane (chiar aici pe forum) care dupa ce fac o taiere aproximativa folosesc un polizor pentru a da o forma frumoasa si corecta cantului.

Total de acord ! Am mai scris si la alt topic : fiti barbati, de ce va speriati asa de o lipire ? :P

Iar cu taierea frumoasa ... daca ati vedea poze cu paleta lui Waldner nu v-ati preocupa atata de frumusete - parca e taiata cu dalta

[Metall]

Comenzi de pe siteul www.stiga-tenis.ro

Hellou,

Azi am primit primul meu colet de la www.stiga-tenis.ro - cel mai probabil si ultimul
Am cumparat un lemn si banda nothing fancy, suma totala de 125 roni.
Doar ca firma de curierat mi-a mai luat inca 43,45 roni pt livrare, ceea ce ma face sa ma gandesc serios la firme straine de la care poti cumpara aceleasi produse, la preturi mai mici si cu preturi de expeditie mult mai mici.
Mi se pare incredibil sa cumpar din China 3-4 lemne, 4-5 perechi de fete, banda, etc si sa ma coste shippingul coletului cam 20 de roni, si apoi sa cumpar din București si sa ma coste shippingul 43 ...
Intr-adevar, durata expeditiei e mult mai mare in cazul cand vine din China, dar ... nu ma grabesc asa de tare, incat sa mai cumpar vreodata de la firma bucuresteana.

Parerea mea

Plus ca pe site e descris destul de ambiguu procedeul de livrare, e dat un calcul care specifica cum ca shippingul e de 12 Roni + 2% din valoare .... si pe undeva e trecut cum ca alte taxe pot fi cerute de transportator ... cam subtire as zice, e un fel de a ne fura ochii cu valoarea mica trecuta acolo ....

Anyway, am zis ca mesajul merita postat pt ca alti doritori de comenzi de la stiga sa stie macar la ce sa se astepte

[AndreiG]

pt cei din bucuresti .. e mai bine sa vorbiti direct cu Domnul Dragos directorul de la stiga-romania .. el locuieste in bucuresti. pt a scapa de aceasta taxa imensa .. cel mai bine va int undeva face2face .. plata pe loc fara nici un fel de taxa .. asa am facut eu .. bft

[Dragos Balanescu]

Re: Comenzi de pe siteul www.stiga-tenis.ro

Parerea mea

daca-mi permiteti si mie o parere : cititi mai cu atentie termenii si conditiile inainte sa faceti astfel de afirmatii,nu doar partea finala a acelui alineat.

apoi ca informare in general(nu cred ca va mai poate interesa si pe Dvs.,din cele spuse anterior ) :

probabil ca in urmatoarea perioada vom renunta la serviciile Cargus Romania,din motive de mega-preturi,cum bine a sesizat Mettal.
Apelez pe aceasta cale la cei care lucreaza intr-un fel sau altul cu firme de curierat ,serioase si cu acoperire, din Romania,pt. eventuale sugestii in alegerea cea mai buna.

[Metall]

Sa citesc mai bine ce?
Daca rugati vreo 4-5 oameni sa citeasca ce scrie acolo pe site la sectiunea modalitati de plata sunt convins ca majoritatea vor pricepe exact ce am inteles si eu, mai ales ca e dat si un frumos exemplu :
"Exemplu:

Colete: 16,00 Lei pentru primul kg/destinatie si 1,20 Lei pentru fiecare kg suplimentar.Ramburs : 12,00 Lei expeditia + 2% din valoarea facturii.Preturile nu includ TVA.

In afara de valoarea produselor comandate de utilizatori,restul de taxe de transport amintite mai sus sunt incasate numai de firma de curierat."

Dupa mine e un fel de : hai ca asa mai "facem" cativa.
Daca asta e stilul de afaceri pe care-l faceti, din partea mea n-o sa aveti parte de stima sau de cuvinte bune
Si degeaba sunt si textele cu "pe viitor" ... vreo 3-4 posibili clienti va spun sigur ca i-ati pierdut, si asta doar azi, si doar de la mine din firma
Care firma, by the way, a comandat de minim 20 milioane de la buzau

[Dragos Balanescu]

Sa citesc mai bine ce?
Daca rugati vreo 4-5 oameni sa citeasca ce scrie acolo pe site la sectiunea modalitati de plata sunt convins ca majoritatea vor pricepe exact ce am inteles si eu, mai ales ca e dat si un frumos exemplu :
"Exemplu:
Colete: 16,00 Lei pentru primul kg/destinatie si 1,20 Lei pentru fiecare kg suplimentar.Ramburs : 12,00 Lei expeditia + 2% din valoarea facturii.Preturile nu includ TVA.
In afara de valoarea produselor comandate de utilizatori,restul de taxe de transport amintite mai sus sunt incasate numai de firma de curierat."
Dupa mine e un fel de : hai ca asa mai "facem" cativa.
Daca asta e stilul de afaceri pe care-l faceti, din partea mea n-o sa aveti parte de stima sau de cuvinte bune
Si degeaba sunt si textele cu "pe viitor" ... vreo 3-4 posibili clienti va spun sigur ca i-ati pierdut, si asta doar azi, si doar de la mine din firma
Care firma, by the way, a comandat de minim 20 milioane de la buzau

stimate client,
Eu am incercat sa fiu politicos cu Dvs.,nu sa "va fac" ; expresii de genul asta nu-mi sunt pe plac,atata vreme cat nu caracterizeaza activitatea sau politica firmei .
parerea v-o pot respecta doar in masura in care umblati putin la acordul fin al bunei cresteri,care se pare ca va lipseste astazi,dovada faptul ca va bucurati ca o alta firma de pe piata a facut o vanzare de produse similare in detrimentul meu.
In general sunt deschis la sesizari sau orice altceva care poate aduce la o imbunatatire a serviciilor oferite de noi,pot sa o confirme sutele de clienti cu care am discutat personal chiar si pe probleme de logistica,incercand sa gasim varianta cea mai buna.

cu asta eu inchid discutia cu Dvs.,iar daca doriti sa o continuati,va rog sa ma respectati ca partener de discutie ( si prin mine firma la care lucrez)

[Metall]

Nu eu am deschis discutia cu dumeavoastra, nici nu aveam de gand.
Doream doar sa informez membrii forumului despre cum decurge comanda / livrarea la o anume firma la care din pacate am apelat.

Ca o paralela, la fel de politicos mi-au raspuns si la Selgros la casa cum ca pretul e "ala micu' de pe raft", nu cel mare, care se vede de departe, si mi-au spus sa fiu atent alta data.
In consecinta, de atunci cumpar din Real.

Si nu prea are sens discutia despre bunul simt, pt ca poate n-ati observat, doream doar sa va atrag atentia ca in felul asta pierdeti clienti.
Si nu un client care cumpara odata si apoi gata, ci un client dintr-un cerc de oameni care chiar cumpara multe produse. Nu ca ar conta mai mult, parerea mea e ca daca vrei sa ai o afacere de succes, atunci trateaza-ti clientii cum trebuie, ca altfel te parasesc. Si de la RomTelecom am fugit cu prima ocazie, chiar daca si-au imbunatatit oferta ulterior

Daca poate am fost un pic prea subtil, imi fac mea culpa.

[Dragos Balanescu]

Daca poate am fost un pic prea subtil, imi fac mea culpa.

subtilitatile le inteleg,nu e nevoie sa va faceti inutil mea culpa.
pentru ironiile gratuite ar fi bine pe viitor sa va intrebati ce si cum.
acestea fiind zise ,va doresc spor la cumparaturi...
(la real si la buzau :P )

Sanatate

[Visco]

Eu cred ca disputa a fost in acest caz cauzata, nu de vina vreuneia din cele doua parti implicate, ci de un tert, care se numeste "Cargus". Este bine pentru ceilalti care urmaresc aceste discutii sa retina acest nume .

[vali]

Eu cred ca disputa a fost in acest caz cauzata, nu de vina vreuneia din cele doua parti implicate, ci de un tert, care se numeste "Cargus". Este bine pentru ceilalti care urmaresc aceste discutii sa retina acest nume .

La o adica , si pe Cargus i-a ales cineva ca nu detin ei monopolu curieratului din RO asa ca, Visco nu divaga discutia :P

[Metall]

Eu cred ca disputa a fost in acest caz cauzata, nu de vina vreuneia din cele doua parti implicate, ci de un tert, care se numeste "Cargus". Este bine pentru ceilalti care urmaresc aceste discutii sa retina acest nume .

De acord ca Cargus e un nume de tinut minte, la categoria "a ma feri de ..."
Pe de alta parte, exprimarea de pe site e de asemenea responsabila de faptul ca "am muscat-o"
Si de asemenea, nu eu sunt cel care a ales sa lucrez cu Cargus.
Cumpar online destul de multe lucruri si stiu ca exista multe firme de bun simt care isi fac treaba bine. De exemplu, paneluri de usi (deci pachet de dimensiune mare), din Baia Mare pana la Timișoara, mi-au luat cam 50 de roni anul trecut

Oricum, daca nu era un lemn pe care doream sa-l dau cadou, refuzam coletul fara probleme.

[Visco]

Eu cred ca disputa a fost in acest caz cauzata, nu de vina vreuneia din cele doua parti implicate, ci de un tert, care se numeste "Cargus". Este bine pentru ceilalti care urmaresc aceste discutii sa retina acest nume .

La o adica , si pe Cargus i-a ales cineva ca nu detin ei monopolu curieratului din RO asa ca, Visco nu divaga discutia :P

Nu divaghez. Chiar domnul Balanescua spus:
"probabil ca in urmatoarea perioada vom renunta la serviciile Cargus Romania,din motive de mega-preturi,cum bine a sesizat Mettal.
Apelez pe aceasta cale la cei care lucreaza intr-un fel sau altul cu firme de curierat ,serioase si cu acoperire, din Romania,pt. eventuale sugestii in alegerea cea mai buna".
Cel mai bine ar fi daca cineva ar oferi alternative, aici pe forum. Eu trimit mereu pachete prin tara cu "Fun Courier" si am semnale de la clientii mei ca au platit transportul la cate un lemn si doua fete, mai mult de jumatate din valoarea produselor, asa ca...

[fritz74]

am observat ca vand in marile magazine gen...selgros, carrefoure....si atunci tu devii cantitate neglijabila, de aici si lipsa asta de profesionalism.....eu am luat de la buzau si nu a costat decat20lei...tot pt. bucuresti

[Dragos Balanescu]

am observat ca vand in marile magazine gen...selgros, carrefoure....si atunci tu devii cantitate neglijabila, de aici si lipsa asta de profesionalism.....eu am luat de la buzau si nu a costat decat20lei...tot pt. bucuresti

ati observat excelent
In magazinele mentionate de Dvs. noi vindem de peste 8 ani.
Am pornit si acest magazin virtual,care se refera in special la iubitorii de tenis de masă nu ca o afacere profitabila,ci ca o pasiune sa zicem ,acum aproape 1 an.
cum se sustine aceasta f.f. mica afacere ? pai tocmai din cei 8 de retail &Co,fara insa sa aduca profit semnificativ ( in raport cu timpul meu)
Tocmai de aceea am incercat ca fiecare client de pe stiga-tenis sa nu fie cantitate neglijabila,exact cum gresit afirmati,nefiind in cunostinta de cauza.
Pentru cantarirea profesionalismului va invit la sediul nostru pentru a va arata ce inseamna profesionalism si ce nu,daca acceptati invitatia si provocarea.
Dar noi suntem romani si ca atare ne dam in cap si dupa ce despicam firul in 16 ( un contraexemplu la afirmatia Dvs. - dar nu o puteati cunoaste),este ca de cand am fost sesizat azi dimineata de cel nemultumit m-am ocupat toata ziua( intrerupandu-mi si o intalnire de afaceri ) de rezolvarea acestei probleme de acum inainte.
sigur,solutii nu se gasesc peste noapte si nici nu pot schimba ceva in 3 zile,atata timp cat piata de servicii din romania te jupoaie ( si pe mine,nu numai pe Dvs.),dar macar voi fi mai atent de acum inainte si tot e un mic pas inainte.
nu voi mai da explicatii aici din acest moment, decat cand voi avea de anuntat ceva in mod special,pt. ca nu vreau sa fiu perceput ca unul care se scuza

mitraliati ,va rog

[Visco]

Cunoaste cineva un transportator "door to door" cu acoperire nationala si preturi bune?
Eu am incercat si seviciul Prioripost al PTTR, unde trebuie sa duci coletul la oficiu, unde toti functionarii de la "relatii cu clientii" par a fi tinuti cu forta acolo si a avea dieta compusa exclusiv din citrice, unde trebuie sa completezi formulare cu rubrici in care nu incap nici adresele de furnici, alte formulare stupide unde trebuie sa-ti treci adresa la "destinatar" daca vrei plata ramburs si totul cu doar 5 RON mai putin decat tariful (enorm de altfel) al unui transportator "door to door".

[Cipi]

Intradevar Cargus se poate sa fie mai scump ,dar eu am cumparat diverse prod . on line si mi s-au livrat cu Fan Courier si nu am platit mai mult de 20 ron cu tot cu taxa de ramburs. O alternativa ar fi plata on-line si asa scapi de taxa de ramburs.Cam toti transportatori au cam aceleasi tarife.Eu zic ca depinde si de angajatii firmelor din orasul respectiv ca sa itit aduca prod. la usa.(daca nu te" gasesc") te duci tu la ei si nu ai rezolvat nimic.Am avut si cunosc cateva asemenea cazuri.